Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

—

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://ka-quality.ru/ (далее — «Сайт»).

1.2. Оператором персональных данных является:

> Индивидуальный предприниматель ФИО
> ИНН: 0000000000
> ОГРН: 00000000000
> Телефон: +7 (916) 382-99-14
> Telegram: https://t.me/+70000000000

1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями:
— Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
— Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных»;
— иных применимых нормативно-правовых актов Российской Федерации.

1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

—

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Специальные категории персональных данных — данные, касающиеся состояния здоровья, медицинского диагноза и иной медицинской информации.

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или оставляющее заявку на получение консультации или иных услуг.

Cookies (куки) — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя при посещении Сайта.

—

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно

При заполнении форм обратной связи, запросе консультации или обращении через Telegram Оператор может собирать:
— фамилию, имя, отчество;
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты (если указан);
— содержание обращения (включая описание медицинской проблемы, области интереса к хирургическому вмешательству);
— иные сведения, добровольно сообщённые пользователем.

3.2. Специальные категории персональных данных

Информация о состоянии здоровья, которую пользователь добровольно сообщает при описании запроса на консультацию, является специальной категорией персональных данных. Её обработка осуществляется исключительно с письменного согласия пользователя и в целях оказания медицинских или медико-консультационных услуг.

3.3. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически могут собираться следующие технические сведения:
— IP-адрес устройства;
— тип и версия браузера, операционная система;
— дата и время посещения, просмотренные страницы, продолжительность сессии;
— источник перехода (реферер);
— данные файлов cookies и аналогичных технологий.

—

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Цель обработки
Правовое основание
Запись на первичную консультацию и обратная связь
Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152)
Оказание медицинских и медико-консультационных услуг
Исполнение договора; согласие на обработку специальных категорий (ст. 9, ст. 10 ФЗ-152)
Информирование о стоимости услуг и условиях операций
Согласие субъекта; законный интерес Оператора
Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта
Законный интерес Оператора
Таргетированная реклама и ретаргетинг
Согласие субъекта
Соблюдение требований законодательства РФ
Выполнение юридической обязанности (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152)

Оператор не обрабатывает персональные данные в иных целях, несовместимых с указанными выше.

—

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

5.1. Согласие пользователя — путём прямого информирования при заполнении формы заявки и совершения пользователем соответствующих действий (нажатия кнопки «Оставить заявку», «Написать в Telegram» и т. п.).

5.2. Исполнение договора — в части, необходимой для заключения и исполнения договора на оказание медицинских услуг.

5.3. Законный интерес Оператора — в части анализа посещаемости Сайта и обеспечения их технической работоспособности.

5.4. Исполнение законодательных обязанностей — в случаях, предусмотренных законодательством РФ (в том числе законодательством о защите здоровья граждан, налоговым и бухгалтерским законодательством).

—

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц (операторов по поручению) при условии обеспечения ими соответствующего уровня защиты.

6.2. Сроки хранения:
— Данные из форм заявки — не более 3 лет с момента последнего обращения пользователя (если иное не требуется законодательством или не обусловлено действующим договором).
— Медицинские данные — в соответствии со сроками, установленными законодательством РФ в сфере охраны здоровья (как правило, не менее 25 лет для медицинской документации).
— Технические данные (лог-файлы, cookies) — не более 1 года, если иное не установлено политиками соответствующих сервисов.

6.3. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

—

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц:

Медицинские учреждения и клиники-партнёры — для организации проведения хирургической операции или медицинского обследования в рамках заключённого с пользователем договора.

Сервисы веб-аналитики и рекламы:

— Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — сбор статистики посещаемости. Подробнее: https://yandex.ru/legal/confidential/
— Google Analytics (Google LLC, США) — управление тегами и сбор аналитики. Подробнее: https://policies.google.com/privacy

7.2. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях без явного согласия пользователя.

7.3. Оператор вправе раскрыть персональные данные по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.4. Трансграничная передача данных. Ряд аналитических сервисов (Google) обрабатывает данные за пределами РФ. Оператор принимает меры для обеспечения надлежащего уровня защиты таких данных в соответствии со ст. 12 ФЗ-152.

—

8. Файлы cookies и аналогичные технологии

8.1. Сайты используют файлы cookies и аналогичные технологии для:
— обеспечения корректной работы технических функций Сайта;
— анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics);

8.2. Пользователь вправе отключить или ограничить использование cookies в настройках своего браузера. Обратите внимание: отключение cookies может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

—

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии с ФЗ-152 пользователь вправе:

9.1. Получить информацию об обработке своих персональных данных (в том числе о перечне обрабатываемых данных, целях и сроках обработки).

9.2. Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время путём направления письменного уведомления Оператору. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

9.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций): https://rkn.gov.ru/

9.5. Для реализации своих прав пользователь вправе обратиться к Оператору по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

—

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, в объёме, необходимом для выполнения ими своих профессиональных обязанностей.

10.3. Передача данных осуществляется по защищённым каналам связи (протокол HTTPS/TLS).

—

11. Обработка данных несовершеннолетних

11.1. Сайты не ориентированы на лиц моложе 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.

11.2. Если Оператору станет известно, что персональные данные были предоставлены лицом, не достигшим 18 лет, без согласия законных представителей, такие данные будут незамедлительно удалены.

—

12. Изменения настоящей Политики

12.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.2. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с обновлённой Политикой.

12.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу:
https://ka-quality.ru/privacy-policy/

—

13. Контактные данные Оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации ваших прав обращайтесь:

ИП Пахомова Регина Александровна
ИНН: 00000000000 | ОГРН: 00000000000

📞 Телефон: +7 (916) 382-99-14
💬 Telegram: https://t.me/+70000000000
🌐 Сайт: https://ka-quality.ru/

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 календарных дней с момента его получения.

—

© 2026 Квалитет. Все права защищены.